Mehr IT Sicherheit mit Managed Services
für kleine und mittelständische Unternehmen
Mit unserem umfangreichen Service Paketen sichern Sie den täglichen Betrieb der IT Infrastruktur ab. Erforderliche Eingriffe auf die IT Systeme durch unsere Spezialisten erfolgen dabei ohne Unterbrechung der internen Arbeitsabläufe. Damit gewährleisten wir ein unterbrechungsfreies Arbeiten für Ihre Mitarbeiter.
In gemeinsamer Absprache mit Ihnen legen wir Art und Umfang der Managed Services fest. Der Umfang der IT Dienstleistungen beinhaltet unter anderem die ständige Kontrolle der Lauffähigkeit Ihrer Systeme. Eine festgestellte Störung beheben unsere Techniker dann im Rahmen der IT Wartung.
Proaktives Monitoring
Fehler beheben, bevor Sie auftreten. Das ist das Ziel von proaktivem Monitoring. Bei Bedarf greifen wir auf die bei Ihnen eingesetzte Hardware und Software zu und beheben bestehende IT Probleme selbstständig.
Regelmäßige Backup Prüfung
Der Verlust von Unternehmensdaten ist existenzbedrohend. Umso wichtiger ist die permanente Kontrolle der Datensicherungen. Unsere IT Profis übernehmen den Betrieb Ihrer IT Lösung vollumfänglich. Sie kontrollieren und führen regelmäßig Belastungstest durch. Unsere Managed Services für Ihre Backups und Datensicherungen berichtet in unser Kundenportal. Dort finden Sie bei Bedarf den Status Ihrer Datensicherung bzw. Backups.
Aktueller Virenschutz
Einer der wichtigsten Bestandteile für eine sichere IT ist der Virenschutz. Täglich gelangen neue Viren und Trojaner in Umlauf und bedrohen Ihre IT Infrastruktur. Wir übernehmen den Betrieb der Antivirus Software für Sie. So ist Ihre Antivirus Software und Ihre Endpoint Protection Software stets aktuell. Mit unserem Kundenportal haben Sie bei Bedarf den Status auch selber im Blick.
Managed Firewall
Unsere Experten verfügen über die notwendige Kompetenz und langjährige Erfahrung, um Ihre Daten zu schützen. Kompromisslose Sicherheit, durchgehendes Monitoring und reaktionsschneller IT Support schützen vor unerwünschten Zugriffen aus dem Internet.
Managed E-Mail & opt. Internet Security
Kundenanfragen sind viel schöner als lästige Spam Mails. Und Ihre Mitarbeiter sollen nicht bei Facebook surfen – oder? Mit Managed Internet Security bleiben Spam Mails draußen. Und Sie bestimmen, welche Internetseiten während der Arbeitszeit besucht werden können.
Software Aktualisierungen
Aktuelle Betriebssysteme und Software wie 3rd Party Software (Drittanbieter Software) sichern das reibungslose Arbeiten mit Ihrer EDV. Wir halten Ihre Windows- & Drittanbietersoftware auf aktuellem Stand. Das beugt Softwareabstürzen und IT Fehlern vor. Zusätzlich werden Sicherheitslücken durch Patches geschlossen.
Kundenportal Ticketsystem
Behalten Sie Ihre IT im Griff. Sie haben alle anfallenden IT Anforderungen im Blick. Sehen Sie den Status Ihrer IT und verfolgen die Bearbeitung Ihrer IT Ausfälle mit dem zentralen Ticketsystem. Sie behalten jederzeit den Überblick und die Kontrolle zum aktuellen Stand Ihrer IT Infrastruktur und Ihres IT Problems.
Fernzugriff
Ziel von Managed Services ist es unter anderem, Sie und Ihre Mitarbeiter nicht bei der täglichen Arbeit zu stören. Deswegen können unsere IT Spezialisten störungsfrei per Fernwartung auf Ihre IT Systeme zugreifen und die notwendigen Arbeiten, auf Ihren Wunsch hin, auch ohne Ihr Zutun, erledigen. Ganz wie es Ihre Datenschutzanforderungen notwendig machen.