In Anlehnung an ein Haus betrachten wir IT als Fundament, Rahmen und Grundgerüst für Geschäftsanwendungen. Diese Anwendungen ermöglichen es Unternehmen, digital zu arbeiten und Werte zu schaffen. Daher ist ein reibungsloser und sicherer Betrieb von großer Bedeutung. Dafür ist eine gewisse Organisation, Struktur und bestimmte Werkzeuge, oder wie wir ITler sagen, Tools erforderlich.

Und was konkret ist nun ITaaS?
Bei ITaaS (IT as a Service) beginnen wir mit der Erfassung der Anforderungen Ihrer Geschäftsanwendungen und der Erstellung eines DSGVO- und Ressourcenplans. Anschließend wird ein Notfall- und Wiederanlaufplan basierend auf den benötigten IT-Ressourcen erstellt.

Unsere Techniker richten Ihre IT-Umgebung innerhalb von ITaaS und Microsoft 365 ein, inklusive aller relevanten Compliance-Dokumente wie Benutzerberechtigungskonzepte und Notfallpläne sowie vielen weiteren.

Die Datenübertragung und Geräteintegration erfolgen durch unsere Vorbereitungen vollautomatisch, einschließlich Druckern, Outlook-Signaturen, Desktop-Icons und persönlichen Dateien, die auf Sicherheitsrisiken überprüft werden.

Was bei der Bereitstellung gilt, gilt natürlich auch im Betrieb. Ihr Notebook wurde entwendet oder Ihr PC ist defekt – keine Sorge, wir sperren das Endgerät, löschen die Daten auf diesem und Sie können sich an einem neuen Gerät anmelden und Ihre Umgebung ist nach wenigen Augenblicken wieder genauso eingerichtet.

Im ITaaS sind alle Leistungen enthalten, die damit im Zusammenhang stehen, einschließlich schneller und zuverlässiger Unterstützung bei Problemen wie Druckerstörungen oder Formatierungsfragen in Excel.

ITaaS umfasst IT-Dokumentation, IT-Compliance, Identitätsmanagement (wer darf was), IT-Sicherheit und Remote-Arbeitsfähigkeit (arbeiten von überall) zu einem transparenten Preis pro Anwender. Wir garantieren schnelle (im Durchschnitt 3-5 Stunden) und zuverlässige Lösungen für Ihre IT-Herausforderungen – Smart, Transparent & Fair